Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere des EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG), ist:
Swissware IT
Giuseppe Scavetta
Bollackerweg 26
5024 Küttigen
E-Mail: info@swissware-it.ch
1. Allgemeines
Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, nDSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig ist.
In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
2. Hosting und Logfiles
Unsere Webseite sowie die Backend-Infrastruktur unserer Dienste werden bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten und bei der Nutzung unserer Dienste registrieren die Webserver (z.B. Cloudpanel/Apache/Nginx) automatisch Informationen technischer Natur. Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden können:
- IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Diese Daten sind notwendig, um die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten (z.B. zur Abwehr von DDoS-Attacken). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
3. Umgang mit Kontaktdaten
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
4. Datenschutzhinweise für den «Agency Connector» & WordPress Plugins
Wir bieten Dienstleistungen und Plugins zur Verwaltung von WordPress-Instanzen an («Agency Connector»).
Welche Daten wir verarbeiten:
Der Agency Connector überträgt technische Statusinformationen Ihrer WordPress-Installation an unser Backend (Serverstandort: Deutschland). Dazu gehören:
- WordPress-Version & PHP-Version
- Liste der installierten Plugins und deren Status
- Server-Uptime und Statuswerte
- SMTP-Konfigurationsparameter (bei Änderungen durch den Admin)
Kein Zugriff auf Endkunden-Daten:
Unser System liest oder speichert keine personenbezogenen Daten Ihrer Webseiten-Besucher oder Endkunden (keine Bestellungen, keine User-E-Mails, keine Kommentare). Wir nutzen keine Remote-Login-Funktionen, um auf Ihr Dashboard zuzugreifen. Der Zugriff beschränkt sich auf technische Wartungsaufgaben (Updates triggern, Status prüfen).
5. Datenschutzerklärung für die Instagram Feed Integration (Meta App)
Unser Plugin bietet eine Funktion zur Anzeige eines Instagram-Feeds auf Ihrer Webseite. Hierfür nutzen wir die offizielle API von Meta (Facebook/Instagram).
Zweck der Datenverarbeitung:
Die Verbindung dient ausschliesslich dazu, die Bilder Ihres Instagram-Kontos abzurufen und auf Ihrer Webseite (im Frontend-Widget) darzustellen.
Verarbeitete Daten:
- Access Token: Um die Verbindung aufrechtzuerhalten, speichern wir einen Authentifizierungs-Token (Access Token) verschlüsselt in unserem Backend.
- Öffentliche Medien: Wir rufen ausschliesslich öffentliche Bilder Ihres Instagram-Feeds ab.
- Ausschluss: Wir rufen keine privaten Nachrichten, keine Insights (Statistiken), keine Story-Views und keine Videos oder Captions ab, die nicht für die Darstellung des Bild-Feeds notwendig sind.
Datenlöschung (Data Deletion Instructions):
Sie können die Verbindung zu unserem Dienst jederzeit trennen und die Löschung der gespeicherten Token beantragen. Dies ist auf zwei Wegen möglich:
- Im Plugin: Klicken Sie in Ihrem WordPress-Backend in den Einstellungen des Plugins auf den Button «Disconnect» (Verbindung trennen). Dies löst automatisch die Entfernung des Tokens aus und stoppt den Datenabruf.
- Per E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an
info@swissware-it.chmit der Bitte um Löschung der Instagram-Verknüpfung. Wir werden die Verbindung und alle zugehörigen Token umgehend manuell aus unserem System entfernen.
6. Externe Dienste & Ressourcen
Google Fonts
Wir binden auf unserer Webseite Schriftarten («Google Fonts») des Anbieters Google Ireland Limited (Irland) bzw. Google LLC (USA) ein. Beim Laden der Schriftarten wird Ihre IP-Adresse an einen Server von Google übertragen (in der Regel in den USA). Dies dient der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen ausschliesslich per Rechnung/Banküberweisung. Wir speichern Ihre Rechnungsdaten gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Buchhaltung). Es findet keine Zahlungsabwicklung über Online-Zahlungsdienstleister (wie PayPal oder Stripe) auf unserer Webseite statt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht). Bitte wenden Sie sich hierzu an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.